csillagkapu – garbaroyal Data Center
szerver erőforrás bérlet és üzemeltetés

A VPS szolgáltatás általános leírása

A garbaroyal Data Center (gDC) cégünk saját, adatparkban elhelyezett IT infrastruktúrája, mely lehetőséget biztosít arra, hogy szerverrendszere, informatikai hálózata, adatainak kezelése, mentése és tárolása, egyben az IT biztonsága professzionális alapokra helyezve támogassa vállalatának működését. A gDC-ben kialakított, szeparált magánhálózatok nemzetközi irányból is 1000 Mbit-es sávszélességű internetkapcsolaton keresztül érhetőek el. WAN, VLAN és VPN megoldásaink a több telephelyes vállalatoknak is központosított megoldást jelent. A virtuális szervereket operációs rendszer függetlenül kialakítjuk, telepítjük és üzemeltetjük.

Csomagjaink

csomag mire ajánljuk? CPU 2.6 GHz HT RAM HDD 10.000rpm erőforrás havidíj support órakeret support havidíj havidíj
Canopus Linux alapú webszerver 1 core 2 GB 150 GB 15 000 Ft 2 óra 14 000 Ft 29 000 Ft
Sirius Linuxos web-, levél-, és file kiszolgálás 4 core 4 GB 250 GB 25 000 Ft 2 óra 14 000 Ft 39 000 Ft
Solaris Windows szerver Active Directory és Exchange szolgáltatás 8 core 8 GB 500 GB 40 000 Ft 2 óra 14 000 Ft 54 000 Ft
a garbaroyal Data Center szolgáltatásai Rendelkezésre állás
hardveres tűzfal szolgáltatás és routing Áramellátás: 99,999%
magas rendelkezésre állású redundáns storage-ok Klimatizálás: 99,999%
load balancing VPS bérlet: 99,90%
VM hálózatok – LAN / WAN / VPN Hálózat: 99,95%
HA rendszerek IP kapcsolat: 99,95%
IPv4 Üzemeltetés:   H-N-L-5/10     E-7/24

Szerver üzemeltetés és rendelkezésre állás

  • incidens kezelés biztosítása ITIL alapokon
  • szerver karbantartás és felügyelet
  • mentés felügyelet
  • hibajegykezelő rendszer biztosítása
  • gDC monitoring
  • eseményriasztás kezelése
  • telefonos elérhetőség
  • emergency line biztosítása

 Kéréskezelés

  • IT szakemberek és operatív órakeret biztosítása a hibák kezelésére és a kérések teljesítésére a működtetett rendszer vonatkozásában
  • Az üzemeltetési órakeret kizárólag nyitva tartási időn belül elvégzett munkálatokra vonatkozik.

Szolgáltatói nyitva tartás

kategória napok idő intervallum felár definíció
support time H-P 09:00 – 17:30 nincs a szolgáltatás nyitva tartási ideje
closing time H-P 17:30 – 18:00 nincs egy a nyitva tartási időben elkezdett, de abban be nem fejezett kisebb hiba vagy kérés kezelésére fenntartott időintervallum
overtime H-P 18:00 – 09:00 50% nyitva tartási időn kívüli, hétköznapi munkavégzés
weekend Szo-V 00:00 – 24:00 100% nyitva tartási időn kívüli, hétvégi munkavégzés

A díjak nem tartalmazzák az operációs rendszerek és alkalmazások szoftver licensz díjait, továbbá rendszertelepítési, adatmigrációt, egyéb fejlesztési terveket és project munkálatokat.